1/ CÁCH MUA HÀNG VÀ ĐẶT HÀNG:
* Khách hàng có thể tới xem và mua hàng tại:
Trụ sở chính: Số 197 Tổ 7 - Thị Trấn Đông Anh - Hà Nội - LH: Mr. Dương- 098.606.8778
Chi nhánh Xã Đàn: Số 19 Ngách 105 Ngõ 259 Xã Đàn (Ngõ Xã Đàn 2) - Đống Đa - Hà Nội
LH: Mr. Tuấn Anh -0987.917.804
* Nếu quý khách ở xa không tiện đến giao dịch tại MẶT TRỜI SÁNG TẠO:
Bước 1 :
- Quý khách vào Website www.mattroisangtao.com để tham khảo các mặt hàng về tính năng chi tiết, giá cả, thời gian bảo hành, chế độ bảo hành bằng cách click vào từng sản phẩm.
Bước 2 :
-
Khi chọn được sản phẩm ưng ý quý khách có thể sử dụng chức năng đặt
hàng online sẵn có của website hoặc gửi đơn hàng của bạn về email: mattroisangtao@yahoo.com
-Đơn
đặt hàng của quý khách ngay lập tức được chuyển đến bộ phận Kinh doanh
qua mạng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua email hoặc qua số điện
thoại quý khách cung cấp để xác nhận thông tin đặt hàng và trả lời các
câu hỏi một cách nhanh nhất.
Bước 3 :
- Khách hàng ở nội thành HÀ NỘI không cần chuyển tiền trước, khi nhận hàng mới phải trả tiền, phí ship tùy địa điểm. (20K-30K/lần tùy khu vực)
(Nhiều
bạn thắc mắc về phí giao hàng, mình xin lưu ý là Phí giao hàng ở trên
tính trên cho một đơn hàng, một lần giao hàng chứ không phải tính cho
một sản phẩm các bạn nhé)
- Khách hàng ở tỉnh xa vui lòng chuyển tiền cho chúng tôi theo TK ngân hàng hay theo CMND (Ngân hàng hoặc bưu điện).
- Số tiền quý khách chuyển cho chúng tôi gồm :
+ Giá của sản phẩm cần mua
Bước 4 :
- Sau khi chuyển tiền thì quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi
-
Khi nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng & gửi hàng
ngay cho quý khách theo đường chuyển phát nhanh của Bưu Điện EMS hoặc
Viettel
- Thời gian nhận hàng : 1-3 ngày tùy địa điểm
2/ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
a/ Thanh toán trực tiếp
Địa chỉ : Số 197 Tổ 7 - Thị trấn Đông Anh - HN - ĐT : 098.606.8778- 043.991.6644
Số 19 Ngách 105 Ngõ Xã Đàn 2 - Xã Đàn - HN - ĐT : 0987.917.804 - 0466.740.470
b/Chấp nhận thanh toán trực tuyến :
Thanh toán cho các giao dịch mua/bán hàng trực tuyến dễ
dàng, thuận tiện và an toàn với chính chiếc điện thoại di động của mình
hoặc máy tính có kết nối với Internet. tránh lừa đảo khi mua hàng trực
tuyến
Giải
pháp thanh toán này hạn chế gian lận và rủi ro khi Người Mua chưa chắc
chắn về Người Bán, đảm bảo quyển lợi cho Người Mua khi đã thanh toán là
chắc chắn nhận được hàng.
Bảo hiểm 100% giá trị giao dịch khi thanh toán qua Nganluong.vn
Mã Tài khoản Ngân Lượng: 58293
Email Tài khoản Ngân Lượng: quangduongf5@yahoo.com
Bảo hiểm 100% giá trị giao dịch khi thanh toán qua Nganluong.vn
Email Tài khoản Bảo Kim: mattroisangtao@yahoo.com
c/ Thanh toán qua ngân hàng và qua bưu điện
Quý
khách ở ngoài Đông Anh thì có thể chuyển tiền cho chúng tôi theo các
cách sau (Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ gửi hàng cho quý khách ) :
Cách 1 (Chuyển qua Ngân Hàng )
1. STK:10520953464014 tại Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Nội Bài.
Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
2. STK: 21410000368618 tại Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) – Chi Nhánh Đông Hà Nội
Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
3. STK:0801000444009 tại Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) Chi nhánh Hà Nội - PGD Đông Anh
Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
4. STK:0101264091 tại Ngân hàng Đông Á (DongABank) - PGD Bạch Mai
Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
5. STK:0541001702286 tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương (VietcomBank) - Chi nhánh Chương Dương - PGD Đông Anh
Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
6. STK:03401016904202 tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MaritimeBank) - Chi nhánh Long Biên - PGD Đông Anh
Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
7. STK: 3140205154543 tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) - Chi nhánh Đông Anh
Chủ tài khoản :LƯU THỊ THU HẰNG
7.
Nếu khách hàng không có tài khoản ngân hàng thì vẫn có thể chuyển tiền
qua ngân hàng bằng cách chuyển qua chứng minh thư: Ra bất cứ ngân hàng
nào gần nhất yêu cầu giao dịch viên chuyển tiền bằng chứng minh thư cho Lưu Thị Thu Hằng, số CMT: 012482146, ngày cấp 25/10/2001 tại CA Hà Nội, nơi nhận: Ngân hàng TMCP An Bình - PGD Đông Anh
Hoặc
khách hàng có thể ra bất cứ Ngân Hàng gần nhất thuộc 1 trong 4 ngân
hàng chúng tôi có tài khoản sau đó yêu cầu Giao dịch viên của Ngân Hàng
gửi tiền vào 1 trong 4 Tài khoản trên . Chủ tài khoản :NGUYỄN QUANG DƯƠNG
Sau khi quý khách gửi tiền vào tài khoản nào thông báo cho chúng tôi qua điện thoại, email để chúng tôi có thể đóng gói và chuyển hàng cho quý khách nhanh nhất.
Cách 2 (Chuyển qua Bưu Điện):
- Tên người nhận : NGUYỄN QUANG DƯƠNG
- Địa chỉ : Số 197 Tổ 7 - Thị trấn Đông Anh- Hà Nội - ĐT : 098.606.8778
- CMND số :012360439 - Cấp ngày : 12/12/2012 - Tại : Công An Hà Nội
-
Sau khi chuyển tiền cho chúng tôi đề nghị quý khách hàng thông báo cho
chúng tôi qua điện thoại, email để chúng tôi có thể đóng gói và chuyển
hàng cho quý khách nhanh nhất.
3/ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN HÀNG:
- Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội : Giao hàng tận nơi trong thời gian ngắn nhất
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác: Chúng tôi sẽ chuyển hàng theo dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, VIETTEL
Chú ý:
Bạn có thể kết hợp mua nhiều món đồ vận chuyển 1 lần tại www.mattroisangtao.com giá vận chuyển tính theo cân nặng của sản phẩm bằng giá cước bưu điện
Sau khi nhận được tiền của quý khách chúng tôi sẽ chuyển hàng ngay cho quý khách
Mọi thắc mắc xin liện hệ : 098.606.8778 - 043.991.6644 để được giải đáp
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!
Xin cảm ơn quý khách hàng đã tín nhiệm chúng tôi trong thời gian qua!
Rất mong sự hỗ trợ, đóng góp ý kiến để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn!!!
Thắc mắc khiếu nại của khách hàng.
Những
khiếu nại của quý khách sẽ được giải quyết nhanh chóng, hợp tình, hợp
lý trên tình thần hợp tác của các bên liên quan, đảm bảo tính công bằng
và quyền lợi của khách hàng.
Với
mục đích nâng cao uy tín và chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt
hơn MẶT TRỜI SÁNG TẠO xin tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi và góp ý của
khách hàng. Vì vậy quý khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về dịch vụ
của chúng tôi xin vui lòng liên hệ bộ phận cung cấp trực tiếp. Đường dây nóng: 098.606.8778 hoặc phản ánh trên Website:www.mattroisangtao.com. Trong trường hơp không thể giải quyết nội bộ. Chúng tôi sẽ nhờ đến sự can thiệp của pháp luật.